Nano Line Trading L.L.C

Shop

سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في نانولاين – وجهتك الأولى لأدوات المطبخ و اساسيات الخبز في الإمارات العربية المتحدة

في نانو لاين، نحن نؤمن أن مطبخك هو مركز ابداعاتك و مصدر سعادة الأسرة. لذلك نقدم لك كل ما تحتاجه بدءًا من أدوات المطبخ الأنيقة وحتى أدوات الخبز المبتكرة، نقدم مجموعة مختارة من المنتجات المصممة خصيصا لتسهيل حياتك اليومية.

اكتشف منتجاتنا

اكتشف عالمًا من الابتكار والراحة مع مجموعتنا المتنوعة من أدوات الخبز والمطبخ. سواء كنت من عشاق الخبز وتبحث عن أحدث أساسيات الخبز أو شيف ماهر يبحث عن حلول ذكية لابداعاته اليومية، فإن نانولاين توفر لك كل ما تحتاجه.

تصفح فئاتنا للعثور على:

  • أدوات المطبخ المتطورة
  • أساسيات الخبز للمبتدئين و المحترفين
  • أدوات تزيين الكيك و الكوكيز
  • وأكثر بكثير!

تسوق بثقة

في نانو لاين، نعطي الأولوية لرضاك وراحة بالك. لهذا السبب نحن نقدم:

  • خيارات الدفع الآمنة عبر الإنترنت: تسوق بثقة مع العلم أن معاملاتك مشفرة ومحمية.
  • طرق دفع مرنة: اختر من بين الدفع عبر الإنترنت أو التحويلات المصرفية أو الدفع عند الاستلام لراحتك.
  • خدمة عملاء مهمتها ارضائك: هل أنت غير راضٍ تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك؟ فريق دعم العملاء لدينا موجود لمساعدتك في عمليات الإرجاع والاستبدال السهلة.

اتصل بنا

هل لديك سؤال أو تحتاج إلى مساعدة؟ فريق دعم العملاء المخصص لدينا موجود هنا للمساعدة. يمكنك الوصول إلينا عبر:

حماية خصوصيتك

في نانولاين، نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتتبع التحويل وخدمات تجديد النشاط التسويقي لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك وتقديم توصيات مخصصة. كن مطمئنًا، فنحن نلتزم بسياسات الخصوصية الصارمة ونجمع فقط معلومات المستخدم الضرورية مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان وتفاصيل الدفع وكلمات المرور لضمان تجربة تسوق سلسة.

انضم إلى مجتمعنا

ابق على اطلاع بأحدث إصدارات المنتجات والعروض الترويجية والنصائح من خلال الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا. كن جزءًا من مجتمع نانولاين اليوم!

هل أنت مستعد لابداعات بلا حدود؟ ابدأ بالتسوق الآن في Nano Line LLC

سياسة العائدات

في Nano Line LLC، نسعى جاهدين لضمان رضاك ​​الكامل عن كل عملية شراء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن منتجك لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم سياسة إرجاع خالية من المتاعب بما يتوافق مع لوائح دولة الإمارات العربية المتحدة.

تتضمن سياسة الإرجاع لدينا ما يلي:

فترة إرجاع لمدة 30 يومًا: لديك ما يصل إلى 30 يومًا من تاريخ الشراء لبدء إرجاع المنتجات على أن تستوفي الشروط التالية:

  1. المنتجات الغير مفتوحة وغير المستخدمة: للتأهل للإرجاع، يجب أن تكون السلعة في حالتها الأصلية، وغير مفتوحة، وغير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية.
  2. إثبات الشراء: يرجى التأكد من تقديم إثبات صالح للشراء، مثل إيصال أو تأكيد الطلب، عند بدء عملية الإرجاع.
  3. المنتجات المعيبة أو التالفة: إذا تلقيت منتجًا معيبًا أو تالفًا، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على الفور للحصول على المساعدة. سوف نقوم بترتيب عملية الاستبدال أو استرداد الأموال وفقًا لتفضيلاتك.
  4. المنتجات غير القابلة للإرجاع: قد لا تكون بعض العناصر، مثل السلع القابلة للتلف والعناصر الشخصية والمنتجات المتعلقة بالنظافة، مؤهلة للإرجاع لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة.
  5. عملية استرداد الأموال: بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنخطرك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها. في حالة الموافقة، ستتم معالجة استرداد أموالك من خلال طريقة الدفع الأصلية خلال إطار زمني معقول.
  6. إعادة الشحن: يتحمل العملاء تكلفة إعادة الشحن ما لم يكن الإرجاع بسبب منتج معيب أو تالف.

كيفية الاسترجاع:

لبدء عملية الإرجاع، يرجى اتباع الخطوات التالية:

  1. اتصل بفريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو الهاتف على +971 50 272 3483 لطلب إذن الإرجاع.
  2. قم بتقديم تفاصيل طلبك، بما في ذلك رقم الطلب وسبب الإرجاع.
  3. سيقوم فريق دعم العملاء لدينا بإرشادك خلال عملية الإرجاع وسيقدم لك تعليمات حول إرجاع المنتج (المنتجات).

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أخرى بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن هنا لمساعدتك والتأكد من أن تجربة التسوق الخاصة بك مع شركة نانولاين سلسة ومرضية.

ملحوظة: سياسة الإرجاع هذه قد تتغير دون إشعار مسبق. يرجى الرجوع إلى موقعنا على الإنترنت أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على أحدث المعلومات المتعلقة بالإرجاع والاستبدال.

تعليقات

عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع، نقوم بجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكيل مستخدم المتصفح للمساعدة في اكتشاف البريد العشوائي.

قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا التجزئة) إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متاحة هنا: https://automattic.com/privacy/. بعد الموافقة على تعليقك، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة في سياق تعليقك.

الوسائط

إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع الويب، فيجب عليك تجنب تحميل الصور مع تضمين بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور الموجودة على الموقع.

ملفات تعريف الارتباط

إذا تركت تعليقًا على موقعنا، فيمكنك الاشتراك في حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذه من أجل راحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عند ترك تعليق آخر. سوف تستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.

إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا، فسنقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان متصفحك يقبل ملفات تعريف الارتباط. لا يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على أي بيانات شخصية ويتم التخلص منه عند إغلاق المتصفح الخاص بك.

عندما تقوم بتسجيل الدخول، سنقوم أيضًا بإعداد العديد من ملفات تعريف الارتباط لحفظ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك واختيارات عرض الشاشة الخاصة بك. تستمر ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الدخول لمدة يومين، بينما تستمر ملفات تعريف الارتباط لخيارات الشاشة لمدة عام. إذا قمت بتحديد “تذكرني”، فسيستمر تسجيل الدخول الخاص بك لمدة أسبوعين. إذا قمت بتسجيل الخروج من حسابك، ستتم إزالة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتسجيل الدخول.

إذا قمت بتحرير مقال أو نشره، فسيتم حفظ ملف تعريف ارتباط إضافي في متصفحك. لا يتضمن ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية ويشير ببساطة إلى معرف نشر المقالة التي قمت بتحريرها للتو. تنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.

المحتوى المدمج من مواقع أخرى

قد تتضمن المقالات الموجودة على هذا الموقع محتوى مضمنًا (مثل مقاطع الفيديو والصور والمقالات وما إلى ذلك). يتصرف المحتوى المضمن من مواقع الويب الأخرى بنفس الطريقة تمامًا كما لو قام الزائر بزيارة موقع الويب الآخر.

قد تقوم مواقع الويب هذه بجمع بيانات عنك، واستخدام ملفات تعريف الارتباط، وتضمين تتبع إضافي لجهة خارجية، ومراقبة تفاعلك مع هذا المحتوى المضمن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وقمت بتسجيل الدخول إلى موقع الويب هذا.

مع من نشارك بياناتك؟

إذا طلبت إعادة تعيين كلمة المرور، فسيتم تضمين عنوان IP الخاص بك في رسالة إعادة تعيين البريد الإلكتروني.

إلى متى نحتفظ ببياناتك

إذا تركت تعليقًا، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق وبياناته الوصفية إلى أجل غير مسمى. وهذا حتى نتمكن من التعرف على أي تعليقات متابعة والموافقة عليها تلقائيًا بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار الإشراف.

بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقعنا (إن وجد)، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين رؤية معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.

ما هي الحقوق التي لديك على بياناتك؟

إذا كان لديك حساب على هذا الموقع أو تركت تعليقات، فيمكنك طلب الحصول على ملف يتم تصديره من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات قدمتها إلينا. يمكنك أيضًا أن تطلب مسح أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. وهذا لا يشمل أي بيانات نحن ملزمون بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.

حيث يتم إرسال البيانات الخاصة بك

يمكن التحقق من تعليقات الزوار من خلال خدمة الكشف الآلي عن البريد العشوائي.

WPML

يستخدم WPML ملفات تعريف الارتباط لتحديد اللغة الحالية للزائر، وآخر لغة تمت زيارتها، ولغة المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول.

أثناء استخدامك للملحق، سيقوم WPML بمشاركة البيانات المتعلقة بالموقع من خلال أداة التثبيت. لن تتم مشاركة أي بيانات من المستخدم نفسه.

نقوم بجمع معلومات عنك أثناء عملية الدفع في متجرنا.

سوف يرسل WPML Translation Management عنوان البريد الإلكتروني واسم كل مدير ومترجم معين بالإضافة إلى المحتوى نفسه إلى محرر الترجمة المتقدم وإلى خدمات الترجمة المستخدمة.

سيقوم WPML String Translation بإرسال جميع السلاسل إلى محرر الترجمة المتقدم الخاص بـ WPML وإلى خدمات الترجمة المستخدمة.

ما نقوم بجمعه وتخزينه

أثناء زيارتك لموقعنا، سنقوم بتتبع:

  • المنتجات التي شاهدتها: سنستخدم هذا، على سبيل المثال، لنعرض لك المنتجات التي شاهدتها مؤخرًا
  • الموقع وعنوان IP ونوع المتصفح: سنستخدم هذا لأغراض مثل تقدير الضرائب والشحن
  • عنوان الشحن: سنطلب منك إدخاله حتى نتمكن، على سبيل المثال، من تقدير الشحن قبل تقديم الطلب، وإرسال الطلب إليك!

سنستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتتبع محتويات سلة التسوق أثناء تصفحك لموقعنا.

عند الشراء منا، سنطلب منك تقديم معلومات بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل بطاقة الائتمان/الدفع ومعلومات الحساب الاختيارية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور. سنستخدم هذه المعلومات لأغراض، مثل:

  • نرسل لك معلومات حول حسابك والنظام
  • الرد على طلباتك، بما في ذلك المبالغ المستردة والشكاوى
  • معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
  • قم بإعداد حسابك لمتجرنا
  • الامتثال لأية التزامات قانونية لدينا، مثل حساب الضرائب
  • تحسين عروض متجرنا
  • إرسال رسائل تسويقية إليك، إذا اخترت استلامها

إذا قمت بإنشاء حساب، فسنقوم بتخزين اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، والذي سيتم استخدامه لملء عملية الدفع للطلبات المستقبلية.

نقوم عمومًا بتخزين المعلومات الخاصة بك طالما أننا بحاجة إلى المعلومات للأغراض التي نجمعها ونستخدمها من أجلها، ولسنا مطالبين قانونًا بمواصلة الاحتفاظ بها. على سبيل المثال، سنقوم بتخزين معلومات الطلب لمدة عامين للأغراض الضريبية والمحاسبية. يتضمن ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعناوين إرسال الفواتير والشحن.

سنقوم أيضًا بتخزين التعليقات أو المراجعات إذا اخترت تركها.

من في فريقنا لديه حق الوصول

يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى المعلومات التي تقدمها لنا. على سبيل المثال، يمكن لكل من المسؤولين ومديري المتاجر الوصول إلى:

  • معلومات الطلب مثل ما تم شراؤه ومتى تم شراؤه وأين يجب إرساله و
  • معلومات العميل مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الفواتير والشحن.

يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى هذه المعلومات للمساعدة في تنفيذ الطلبات ومعالجة المبالغ المستردة ودعمك.

ما نشاركه مع الآخرين

نحن نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة تساعدنا في تقديم طلباتنا وتخزين الخدمات لك؛ على سبيل المثال —

المدفوعات

نحن نقبل الدفع من خلال Stripe. عند معالجة المدفوعات، سيتم تمرير بعض بياناتك إلى PayPal، بما في ذلك المعلومات المطلوبة لمعالجة الدفع أو دعمه، مثل إجمالي الشراء ومعلومات الفواتير.

يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية Stripe لمزيد من التفاصيل.

WooCommerce متعدد اللغات ومتعدد العملات

سيستخدم WooCommerce Multilingual & Multicurrency ملفات تعريف الارتباط لفهم معلومات السلة عند استخدام اللغات في النطاقات ولنقل البيانات بين النطاقات.

سيستخدم WooCommerce Multilingual & Multicurrency أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتحديد لغة وعملة طلب كل عميل بالإضافة إلى عملة التقارير التي أنشأتها WooCommerce. يقوم WooCommerce Multilingual بتوسيع هذه التقارير عن طريق إضافة معلومات العملة.

قائمة أمنيات YITH WooCommerce

ما نقوم بجمعه وتخزينه

أثناء زيارتك لموقعنا، سنقوم بتتبع:

  • المنتجات التي أضفتها إلى قائمة الرغبات: سنستخدم ذلك لنعرض لك وللمستخدمين الآخرين منتجاتك المفضلة، ولإنشاء حملات بريد إلكتروني مستهدفة.
  • قوائم الرغبات التي أنشأتها: سنقوم بتتبع قوائم الرغبات التي قمت بإنشائها، ونجعلها مرئية لموظفي المتجر

سنستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتتبع محتويات قائمة الرغبات أثناء تصفحك لموقعنا.

من في فريقنا لديه حق الوصول

يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى المعلومات التي تزودنا بها. على سبيل المثال، يمكن لكل من المسؤولين ومديري المتاجر الوصول إلى:

  • تفاصيل قائمة الرغبات، مثل المنتجات المضافة وتاريخ الإضافة والاسم وإعدادات الخصوصية لقوائم الرغبات الخاصة بك

يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى هذه المعلومات لنقدم لك عروضًا أفضل للمنتجات التي تحبها.

قوائم جوجل والإعلانات

باستخدام هذا الملحق، قد تقوم بتخزين البيانات الشخصية أو مشاركة البيانات مع خدمة خارجية. تعرف على المزيد حول البيانات التي تجمعها Google وما قد ترغب في تضمينه في سياسة الخصوصية الخاصة بك .

تحليلات جوجل لـ WooCommerce

باستخدام هذا الملحق، قد تقوم بتخزين البيانات الشخصية أو مشاركة البيانات مع خدمة خارجية. تعرف على المزيد حول البيانات التي تجمعها Google وما قد ترغب في تضمينه في سياسة الخصوصية الخاصة بك .

موقع YouTube

يستخدم موقعنا الإلكتروني مكونات إضافية من موقع YouTube، الذي تديره شركة Google. مشغل الصفحات هو YouTube LLC، 901 Cherry Ave.، San Bruno، CA 94066، USA.

إذا قمت بزيارة إحدى صفحاتنا التي تحتوي على مكون إضافي لموقع YouTube، فسيتم إنشاء اتصال بخوادم YouTube. هنا يتم إعلام خادم YouTube بصفحاتنا التي قمت بزيارتها.

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب YouTube الخاص بك، فإن YouTube يسمح لك بربط سلوك التصفح لديك مباشرةً بملفك الشخصي. يمكنك منع ذلك عن طريق تسجيل الخروج من حسابك على YouTube.

يُستخدم موقع YouTube للمساعدة في جعل موقعنا الإلكتروني جذابًا. وهذا يشكل مصلحة مبررة وفقا للمادة. 6 (1) (و) DSGVO.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدم في إعلان حماية البيانات الخاص بموقع YouTube ضمن https://www.google.de/intl/de/policies/privacy .

فيميو

يستخدم موقعنا الإلكتروني الميزات التي توفرها بوابة فيديو Vimeo. يتم توفير هذه الخدمة من قبل شركة Vimeo Inc.، 555 West 18th Street، New York، New York 10011، USA.

إذا قمت بزيارة إحدى صفحاتنا التي تحتوي على مكون Vimeo الإضافي، فسيتم إنشاء اتصال بخوادم Vimeo. هنا يتم إعلام خادم Vimeo بصفحاتنا التي قمت بزيارتها. بالإضافة إلى ذلك، سوف يتلقى Vimeo عنوان IP الخاص بك. ينطبق هذا أيضًا إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى Vimeo عند زيارتك للمكون الإضافي الخاص بنا أو لم يكن لديك حساب Vimeo. يتم نقل المعلومات إلى خادم Vimeo في الولايات المتحدة، حيث يتم تخزينها.

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Vimeo الخاص بك، فإن Vimeo يسمح لك بربط سلوك التصفح الخاص بك مباشرةً بملفك الشخصي. يمكنك منع ذلك عن طريق تسجيل الخروج من حساب Vimeo الخاص بك.

لمزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع بيانات المستخدم، يرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية Vimeo على https://vimeo.com/privacy .

خطوط الويب جوجل

للحصول على تمثيل موحد للخطوط، تستخدم هذه الصفحة خطوط الويب المقدمة من Google. عندما تفتح صفحة، يقوم متصفحك بتحميل خطوط الويب المطلوبة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لعرض النصوص والخطوط بشكل صحيح.

ولهذا الغرض، يجب على متصفحك إنشاء اتصال مباشر بخوادم Google. وبذلك تدرك Google أنه تم الوصول إلى صفحة الويب الخاصة بنا عبر عنوان IP الخاص بك. يتم استخدام خطوط Google Web من أجل تقديم عرض موحد وجذاب للمكون الإضافي الخاص بنا. وهذا يشكل مصلحة مبررة وفقا للمادة. 6 (1) (و) DSGVO.

إذا كان متصفحك لا يدعم خطوط الويب، فسيتم استخدام خط قياسي بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدم على https://developers.google.com/fonts/faq وفي سياسة خصوصية Google على https://www.google.com/policies/privacy/ .